Cordis Brasil
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Evento  -  UAU!  A MAGIA NO ATENDIMENTO
 

  

Na live, a palestrante Andrea Medina abordará o tema:  UAU! A MAGIA NO ATENDIMENTO.
 

Na Era da Experiência do Cliente é importante saber que direção tomar.


Alguns tópicos que serão abordados na live:

1 -  Parâmetros e Teoria do Camundongo

2 -  Qualidade de Serviços  –  Padrões de Qualidade

3 -  Carregamos a Mochila do CHA


 

Palestrante:

Andrea Medina, cursou Hotelaria pela na Faculdade Hebraico Brasileira Renascença e especializou-se em operações hoteleiras e para restaurantes pelo Education Institute of The American Hotel & Lodging Association.  Também é especialista em Gestão Empresarial pela FGV. É Pratictioner em Programação Neurolinguística pelo Inexh – Instituto Nacional de Excelência Humana. Mestre em educação pela Fundação Universitária Iberoamericana.



Data:  27/10/2020 (terça-feira)

Horário:  20:00 até 21:30


* O link de transmissão do evento será enviado (por e-mail e WhatsApp) no dia da live para os participantes inscritos.


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Formulário de inscrição para o evento: